如何點讀《新雅．點讀樂園》的圖書？

先點選書本封面，啟動該圖書的點讀模式，便可點讀書本內容。

新雅點讀筆是否能點讀其他圖書？ 

不能，新雅點讀筆只能配合《新雅．點讀樂園》的產品。

新雅點讀筆有保養嗎？

新雅點讀筆的免費保修期為一年。請務必先填妥說明書上的「產品記錄證」及保管，同時於購買日起計十四天內登入新雅網頁完成網上「保修登記」。 用戶必須出示本記錄證正本方可享有保修服務，如於保修期內或保修期外申請保修而未能提供本證，則可能需繳付額外費用。如想了解詳細保養詳情，請按此。 

在點讀圖書時如未能正常播放內容。 

．請確保已點選書本封面，才點書本內容。

．請檢查點讀筆是否已內置相關書本的檔案。請使用USB線連接點讀筆和電腦，打開點讀筆資料夾後，查看「BOOKS」的資料夾，檢查是否已包含相關書本的內容聲檔。如發現沒有檔案或不慎刪除了，可按此下載相關檔案。

．在點讀內容時，點讀筆需要識別所點選的碼點。如操作太快、不斷點讀或非正常的點讀角度，有機會導致點讀筆未能正常播放內容。

如何知道點讀筆在啟動？ 

長按電源鍵3秒，會聽到歡迎語句，同時指示燈顯示為藍色並閃動，代表點讀筆已啟動。點讀筆在使用狀態時，指示燈會繼續顯示為藍色並閃動。當藍色指示燈熄滅，代表點讀筆在關閉狀態。

點讀筆不能開機、自動關機或當機。 

．檢查有否誤刪系統檔或相關書本的內容檔案。如有需要，可按此重新下載相關書本內容的檔案。(**系統檔在連接電腦時能自動生成)

．查看是否沒電，充電後再嘗試開機。

．用幼尖針具輕插點讀筆機身後方的復位孔 (印有R字樣上方的小孔) 1 秒後再開機。如仍不能開機，可聯絡本社以安排檢查或保修。

購買新雅點讀筆後，是否還需要安裝其他程式？

點讀筆現已內置《新雅幼兒互動點讀圖典及拼字套裝》、《親親幼兒經典童話》及《品德學習系列》的檔案，購買後可立即使用，無須安裝任何程式。若有新出版的書籍，用戶只需於到新雅文化網站的點讀樂園網頁，下載新書的點讀檔案。

點讀筆如何充電？ 

點讀筆內置鋰電池，可通過USB線連接充電插頭充電，或連接至電腦的USB插口充電。注意充電時不能點讀書本，充電插頭電壓不能超過2A5V，手提充電器則不能超過1A5V，否則會燒壞點讀筆的電子零件。

使用時若電量不足，點讀筆會發出「請充電」的提示。充電時，指示燈變為紅色，充滿電後指示燈會熄滅，同時點讀筆會自動斷電，以作保護。充電一般需時約1小時 (視乎充電方式)。充電後，點讀筆一般可使用約2-3小時。

充電時點讀筆能否點讀圖書？ 

為確保安全，充電時是不能同時點讀圖書。請先拔掉USB連接線，然後才點讀。

點讀筆出現異響。 

請嘗試關機，再重新開機。

點讀筆按鍵沒有反應。 

．查看是否上鎖，並解除上鎖功能。解鎖鍵為同時長按電源鍵和音量鍵 + 。



．請重新開機。

．查看是否沒電，充電後再使用。

如何使用筆身上的錄音，錄音可錄多少時間？

長按筆身上的錄音鍵，可聽到提示音告知錄音開始，然後可對準筆身上的錄音孔錄音。錄音時長約3分鐘。錄音結束後，再次短按此鍵，可結束錄音並予以播放。請注意每次只能播放和保留最近一次的錄音。

錄音檔會被儲存在「PEN_REC」的資料夾裏，用戶可使用USB線連接點讀筆至電腦上，打開「抽取式磁碟」，然後在 「PEN_REC」的資料夾裏找到錄音檔。

DIY 個人化錄音貼紙、「爸媽錄音」和「孩子錄音」功能，錄音時間多長？可以重錄嗎？

錄音時長不限，並可重複錄音，請注意每次錄音會覆蓋舊有的錄音。

點讀筆裏有哪些資料夾？ 

通過USB 連接線連上電腦後，點讀筆內顯示的資料夾為：

「BOOKS」：供存放書本的內容檔案(格式為tid)，此資料夾不能清空，否則會造成點讀筆部分功能異常

「DIY_STICKER」：供《DIY 個性化錄音貼紙》的錄音存檔

「PEN_REC」：供筆上按鍵錄音的最新檔案存檔

「STORY_REC」：供《新雅．點讀樂園》書本上的「爸媽錄音」和「孩子錄音」的存檔

「MP3」：供存放音樂檔，可在點讀筆作MP3機使用時播放，存儲的檔案格式為MP3

「REMINDER」：系統檔

請注意：上述資料夾如不慎被刪除，可以通過USB 連接線接駁電腦後，自動生成上述資料夾，但原資料夾內的資料則會被自動清空 (REMINDER 除外)，需要重新複製原有資料夾的資料到相應資料夾內。因此建議用戶如有需要，請定期把文件夾內的資料備份。